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a5的好人系列6极端自我就是王简体中文封面

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内容简介

前言世界上的四种人一个危机处理天才—我的启蒙老师在我做业务和生意的生涯中,我认识不少有手段的人,其中一个可说是我亦师亦友的师父,我的销售手法,特别是开拓新客户的技巧,就是承受了他的启蒙。他在危机发生时,往往能想出很令人刮目相看的解决方案,特别是面对「残局」时,他想出的方法可谓叹为观止。所谓的「残局」如下:一名销售员同时得罪了上司和客户,他起初假扮客户签名,得罪客户之后,客户不但投诉,还扬言要报警,经理也因此威胁他说若不解决问题,他就不需要再上班了。第二个例子是一名中介商接了一家国际大公司的订单,这是他第一次交易。但在临交货前三天,供货商才说发生意外,要延迟两个礼拜才交货。后面的供货商爽约,前面的客户可能会毁约。正所谓:「前有悬崖,后有追兵。」,正正是他现在的情况。我们可以看到这两个个案都是有「前后被夹攻」的模式,结果我这位师父在两个半小时内,想出一个方法,帮了第一个个案中的销售员,在半天内就得到客户的原谅和妥协,也因而保住了自己的工作。...

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    [置顶] 管理员 说:看小说,写评论,分享读书乐趣!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!(于 2018-09-21)

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